Declaración de Privacidad Sizzling Platter de México, S.A. de C.V.
Fecha de inicio de vigencia: marzo 2024
¿Quiénes somos?
Sizzling Platter de México, S.A. de C.V. (en adelante SPDM), es un operador de restaurantes que se encarga de crear
experiencias inigualables para los miembros de su equipo, clientes y marcas que representa, impulsando un sólido
desempeño financiero, convirtiéndose en la plataforma de franquicia por excelencia en todo el mundo.
Nuestro compromiso con la privacidad
En Sizzling Platter de México, S.A. de C.V., tomamos con suma importancia nuestra responsabilidad de proteger la
información personal que nos proporcione, queremos asegurarnos que Usted comprenda qué información
recolectamos de Usted en su carácter de usuario, la forma en que tratamos, utilizamos y compartimos dicha
información.
Cambios de esta Declaración de Privacidad
SPDM podría actualizar esta Declaración de Privacidad. Cuando tengamos que hacer esto, la declaración revisada
se publicará en la página correspondiente y, cuando corresponda, mediante notificación en nuestra página de
inicio. Puede regresar y consultar esta página para revisar cualquier cambio que hayamos realizado.
Igualmente, es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa, actual y relevante.
Manténganos informados si su información personal cambia durante su relación con nosotros.
Obtención de datos personales
Con fundamento en el artículo 2 y 10 fracciones IV a la VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, en adelante conocida como: “La Ley”, vigente en México se recolectará o podría
recolectarse y usar información proporcionada por Usted a través de diversos medios como son: base de datos de
acceso público, oficinas administrativas, correo electrónico y/o telefónicamente. Cuando recolectamos su
información personal de terceros es porque Usted nos dio una autorización expresa para hacerlo o su autorización
quedó implícita con sus acciones o porque se autorizó explícita o implícitamente a dicho tercero para que nos dé
su información. También recolectamos información suya de forma indirecta, por ejemplo, recabamos información
por medio del uso de tecnologías en línea como las cookies, beacons o pixeles de lossitios web y aplicaciones que
SPDM utiliza para recolectar y administrar información.
Las categorías de información personal a continuación describen lo que podemos recopilar; cómo y por qué
podríamos recolectarlo; y los terceros con los que podríamos compartirlo.
Dependiendo de la naturaleza de su relación con SPDM (o nuestras subsidiarias y afiliadas) y los
productos/aplicaciones móviles o servicios que utilice, es posible que no recopilemos toda la información personal
que se enumera a continuación.
Información Comercial
Incluyendo registros de: propiedad personal; productos o servicios comprados, obtenidos o considerados;
Fuentes de la categoría de información personal.
• Usted (directamente).
• Registros Públicos.
• Representantes autorizados/legales.
• Su computadora y dispositivos móviles (automáticamente) cuando visita o interactúa con nuestros sitios
web, aplicaciones y plataformas en línea.
• Cookies, balizas web y tecnologías similares (automáticamente) cuando visita nuestros sitios web o sitios
web de terceros.
• Cuando nos contacta o nos visita (automáticamente), como cuando grabamos llamadas a nuestro centro
de llamadas o utilizamos cámaras CCTV.
• Sus dispositivos móviles y otros dispositivos y aplicaciones conectados a Internet (automáticamente).
• Hacemos inferencias a partir de la información que recopilamos de usted y sobre usted, como sus
preferencias.
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Determinar la cobertura de nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Proporcionarle nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Administrar, gestionar, analizar y mejorar nuestras aplicaciones y servicios.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
• Analizar y comprender mejor tus necesidades, preferencias e intereses.
• Realizar análisis comerciales internos e investigaciones de mercado.
• Participar en iniciativas de marketing conjuntas.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
• Para identificarlo a usted y a su(s) dispositivo(s) para cualquiera o todos los fines identificados
anteriormente, incluido monitorear su uso e interacciones con aplicaciones móviles, servicios y anuncios
para dichos fines.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Otros departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Representantes autorizados/legales.
• Terceros que entregan nuestras comunicaciones físicas, como servicios postales y mensajería.
• Otros departamentos pertenecientes a SPDM según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.
• Socios publicitarios de redes de terceros.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con nuestros programas de seguridad y tecnología de
la información.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley.
Detalles de contacto
Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono
Fuentes de la categoría de información personal.
• Usted (directamente).
• Representantes autorizados/legales.
• Agencias de informes del consumidor y otros terceros que verifican la información que usted proporciona.
• Tus dispositivos móviles.
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Determinar la cobertura de nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Proporcionarle nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Administrar, gestionar, analizar y mejorar nuestras aplicaciones y servicios móviles.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
• Responder a sus solicitudes.
• Analiza y comprende mejor tus necesidades, preferencias e intereses.
• Publicidad y promoción de productos, incluido contactarlo con respecto a servicios y temas que puedan
ser de su interés.
• Participar en iniciativas de marketing conjuntas.
• Administrar, proporcionar acceso, monitorear y proteger nuestros sistemas, sitios web, aplicaciones,
bases de datos y dispositivos de tecnología de la información.
• Proporcionar acceso, monitorear y proteger nuestras instalaciones, equipos y otras propiedades.
• Detectar incidentes de seguridad y otras actividades fraudulentas.
• Supervisar, investigar y hacer cumplir el cumplimiento de nuestras políticas, términos y condiciones de
productos/servicios y requisitos legales y reglamentarios.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
• Para identificarlo a usted y a su(s) dispositivo(s) para cualquiera o todos los fines identificados
anteriormente, incluido monitorear su uso e interacciones con nuestras aplicaciones móviles y servicios
para dichos fines.
• Para establecer, ejecutar o finalizar la descarga de una aplicación con usted.
• Para informarle sobre actualizaciones y nuevas funciones de nuestras aplicaciones que puedan ser de su
interés.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios
• Representantes autorizados/legales.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que brindan servicios de cumplimiento de productos en relación
con nuestras aplicaciones y servicios móviles.
• Terceros que entregan nuestras comunicaciones, como el servicio postal y mensajería.
• Departamentos pertenecientes a SPDM según sea necesario para completar transacciones y
proporcionar nuestros productos/aplicaciones y servicios móviles
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con nuestros programas de seguridad y tecnología de
la información.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley.
Datos de localización
Coordenadas GPS o información similar sobre la ubicación de un dispositivo
Fuentes de la categoría de información personal.
• Usted (directamente).
• Su computadora y dispositivos móviles (automáticamente) cuando visita o interactúa con nuestros sitios
web.
• Sus dispositivos móviles y otros dispositivos y aplicaciones conectados a Internet (automáticamente).
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Determinar la cobertura de nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Detectar incidentes de seguridad y otras actividades fraudulentas.
• Supervisar, investigar y hacer cumplir el cumplimiento de nuestras políticas, términos y condiciones de
productos/servicios y requisitos legales y reglamentarios.
• Para identificarlo a usted y a su(s) dispositivo(s) para cualquiera o todos los fines identificados
anteriormente, incluido monitorear su uso e interacciones con productos/aplicaciones móviles y servicios
para dichos fines.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Empleados de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Representantes autorizados/legales.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con nuestros programas de seguridad y tecnología de
la información.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley.
Datos de aplicaciones móviles
SSID de Wi-Fi, comandos de usuario: comandos de voz, transcripciones, comandos de textos, etc., Historial de
usuario: eventos programados en calendario, acciones en la aplicación, información del dispositivo, historial del
navegador. Etc., Preferencias de usuario: preferencias en torno a servicios solicitados, etc.
Fuentes de la categoría de información personal.
• Usted (directamente).
• Sus dispositivos móviles (automáticamente) cuando visita o interactúa con nuestros sitios web y/o
aplicaciones móviles.
• Sus dispositivos móviles y otros dispositivos y aplicaciones conectados a Internet (automáticamente).
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Para informarle sobre actualizaciones y nuevas funciones de nuestras aplicaciones que puedan ser de su
interés.
• Podemos evaluar su interés y la funcionalidad de nuestra aplicación registrando y analizando su uso.
• Para permitir el uso de nuestras aplicaciones utilizando sus datos de ubicación y grabaciones de voz.
• Mejorar nuestra aplicación mediante la captura de registros de interacción agregados móviles en sistemas
de producción.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Organizaciones que respaldan los productos/aplicaciones móviles o servicios que le brindamos.
• Cualquier persona con la que nos de permiso para compartirlo.
• Organismos oficiales para detectar y prevenir actividades delictivas, por ejemplo, lavado de dinero, robo,
fraude, terrorismo, delitos cibernéticos.
Datos de actividad de la red
Información de actividad de internet u otra red electrónica, como historial de navegación, historial de búsqueda,
datos de cookies, URL de referencia/salida, datos de secuencia de clics, tiempo pasado en una página web o
publicidad y otra información relacionada con la interacción de un individuo con un sitio web, aplicación, correo
electrónico o publicidad o página de redes sociales.
Fuentes de la categoría de información personal.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos brindan servicios de análisis y marketing digital utilizando
cookies y tecnologías similares que contienen un identificador único, como un ID de publicidad.
• Terceros que brindan acceso a la información que usted pone a disposición del público, como plataformas
de redes sociales.
• Su computadora y dispositivos móviles rastrean (automáticamente) cuando visita o interactúa con
nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas en línea.
• Las cookies, balizas web y tecnologías similares rastrean (automáticamente) algunas actividades de
navegación cuando visita nuestros sitios web o sitios web de terceros.
• Las cookies, las balizas web y tecnologías similares rastrean (automáticamente) algunas actividades en
los correos electrónicos que enviamos con fines de marketing, como si un destinatario abrió un enlace u
otras acciones similares.
• Terceros que proporcionan sitios web y servicios de seguridad en línea.
• Sus dispositivos móviles y otros dispositivos y aplicaciones conectados a Internet (automático).
• Hacemos inferencias a partir de la información que recopilamos de usted y sobre usted, como sus
preferencias.
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Determinar la cobertura de nuestras aplicaciones móviles y servicio.
• Proporcionarle nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Administrar, gestionar, analizar y mejorar nuestras aplicaciones y servicios móviles.
• Analizar y comprender mejor sus necesidades, preferencias e intereses y personalizar nuestro sitio web,
anuncios, aplicaciones móviles y servicios en consecuencia.
• Realizar análisis internos del negocio.
• Realizar un seguimiento del éxito de las campañas de marketing y determinar la eficacia y la optimización
de nuestra actividad promocional y de marketing.
• Mejorar la funcionalidad y el diseño de nuestro sitio web, correos electrónicos o páginas de redes sociales.
• Publicidad y promoción de nuestros servicios, incluido contactarlo con respecto a servicios, noticias y
temas que puedan ser de su interés.
• Administrar, proporcionar acceso, monitorear y proteger nuestros sistemas, sitios web, aplicaciones,
bases de datos y dispositivos de tecnología de la información.
• Supervisar, investigar y hacer cumplir el cumplimiento de nuestras políticas, términos y condiciones de
servicios y requisitos legales y reglamentarios.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
• Para identificarlo a usted y a su(s) dispositivo(s) para cualquiera o todos los fines identificados
anteriormente, incluido monitorear su uso e interacciones con productos/aplicaciones móviles y servicios
para dichos fines.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Representantes autorizados/legales.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que brindan servicios de cumplimiento en relación con nuestras
aplicaciones y servicios móviles.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que brindan servicios de marketing y análisis de datos, como
plataformas de redes sociales utilizadas para entregar nuestros anuncios, proveedores de optimización
de sitios web/correo electrónico, proveedores de marketing por correo electrónico y proveedores de
análisis de datos.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley
Información profesional
La información profesional de un individuo, por ejemplo, título comercial, puesto, organización, cadena de mando,
etc.
Fuentes de la categoría de información personal.
• Usted (directamente).
• Registros Públicos.
• Representantes autorizados/legales.
• Agencias de informes del consumidor y otros terceros que verifican la información que usted proporciona.
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Determinar la cobertura de nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Proporcionarle nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Analiza y comprende mejor tus necesidades, preferencias e intereses.
• Realizar análisis comerciales internos e investigaciones de mercado.
• Publicidad y promoción de nuestros servicios, incluido contactarlo con respecto a servicios, noticias y
temas que puedan ser de su interés.
• Participar en iniciativas de marketing conjuntas.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Representantes autorizados/legales.
• Terceros que entregan nuestras comunicaciones, como el servicio postal y mensajería.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que brindan servicios de marketing y análisis de datos, como
plataformas de redes sociales utilizadas para entregar nuestros anuncios, proveedores de optimización
de sitios web/correo electrónico, proveedores de marketing por correo electrónico y proveedores de
análisis de datos.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con nuestros programas de seguridad y tecnología de
la información.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude.
• Agencias de informes del consumidor.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley.
Datos del inquilino
Datos de consumo o familiares
Fuentes de la categoría de información personal.
• Usted (directamente).
• Registros Públicos.
• Representantes autorizados/legales.
• Agencias de informes del consumidor y otros terceros que verifican la información que usted proporciona.
• Hacemos inferencias a partir de la información que recopilamos de usted y sobre usted, como sus
preferencias.
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Determinar la cobertura de las aplicaciones móviles y servicios.
• Proporcionarle nuestras aplicaciones móviles y servicios.
• Administrar, gestionar, analizar y mejorar nuestras aplicaciones y servicios móviles.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
• Analiza y comprende mejor tus necesidades, preferencias e intereses.
• Realizar análisis comerciales internos e investigaciones de mercado.
• Publicidad y promoción de nuestros servicios, incluido contactarlo con respecto a servicios, noticias y
temas que puedan ser de su interés.
• Administrar, proporcionar acceso, monitorear y proteger nuestros sistemas, sitios web, aplicaciones,
bases de datos y dispositivos de tecnología de la información.
• Proporcionar acceso, monitorear y proteger nuestras instalaciones, equipos y otras propiedades.
• Detectar incidentes de seguridad y otras actividades fraudulentas.
• Supervisar, investigar y hacer cumplir el cumplimiento de nuestras políticas, términos y condiciones de
productos/servicios y requisitos legales y reglamentarios.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
• Para identificarlo a usted y a su(s) dispositivo(s) para cualquiera o todos los fines identificados
anteriormente, incluido monitorear su uso e interacciones con productos/aplicaciones móviles y servicios
para dichos fines.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Representantes autorizados/legales.
• Terceros que entregan nuestras comunicaciones, como el servicio postal y mensajería.
• Departamentos pertenecientes a SPDM según sea necesario para completar transacciones y
proporcionar nuestros productos/aplicaciones y servicios móviles.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con nuestros programas de seguridad y tecnología de
la información.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude.
• Agencias de informes del consumidor.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley.
Grabaciones visuales y de voz.
Audio, electrónico, visual, como grabaciones de llamadas de servicio al usuario, comandos de voz, fotografías,
grabaciones de cámaras CCTV.
Fuentes de la categoría de información personal.
• Cuando nos contacta o nos visita (automáticamente), como cuando grabamos llamadas a nuestro centro
de llamadas o utilizamos cámaras CCTV.
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Administrar, gestionar, analizar y mejorar nuestras aplicaciones y servicios móviles.
• Analiza y comprende mejor tus necesidades, preferencias e intereses.
• Realizar análisis comerciales internos e investigaciones de mercado.
• Administrar, proporcionar acceso, monitorear y proteger nuestros sistemas, sitios web, aplicaciones,
bases de datos y dispositivos de tecnología de la información.
• Proporcionar acceso, monitorear y proteger nuestras instalaciones, equipos y otras propiedades.
• Detectar incidentes de seguridad y otras actividades fraudulentas.
• Supervisar, investigar y hacer cumplir el cumplimiento de nuestras políticas, términos y condiciones de
productos/servicios y requisitos legales y reglamentarios.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
• Para identificarlo a usted y a su(s) dispositivo(s) para cualquiera o todos los fines identificados
anteriormente, incluido monitorear su uso e interacciones con productos/aplicaciones móviles y servicios
para dichos fines.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Representantes autorizados/legales.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que brindan servicios de cumplimiento de productos en relación
con nuestros productos/aplicaciones y servicios móviles.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con nuestros programas de seguridad y tecnología de
la información.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude.
• Agencias de informes del consumidor.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley.
Firma escrita
La firma escrita de un individuo, como la firma en un contrato o documento de arrendamiento.
Fuentes de la categoría de información personal.
• Usted (directamente del consumidor).
• Representantes autorizados/legales.
Finalidades de la recopilación de la categoría de información personal.
• Detectar incidentes de seguridad y otras actividades fraudulentas.
• Supervisar, investigar y hacer cumplir el cumplimiento de nuestras políticas, términos y condiciones de
productos/servicios y requisitos legales y reglamentarios.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
• Para identificarlo para cualquiera o todos los propósitos identificados anteriormente.
Terceros con quienes compartimos la categoría de información personal para un propósito empresarial o
comercial
• Personal de SPDM que lo requieran para realizar su trabajo.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Representantes autorizados/legales.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que brindan servicios de cumplimiento de productos en relación
con nuestros productos/aplicaciones y servicios móviles.
• Departamentos pertenecientes a SPDM terceros según sea necesario para completar transacciones y
proporcionar nuestros productos/aplicaciones y servicios móviles.
• Departamentos pertenecientes a SPDM que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude.
• Agencias de informes del consumidor.
• Nuestros abogados, auditores y consultores.
• Organismos legales y regulatorios y otros terceros según lo exija la ley.
Nuestra base legal para procesar su información
Nos basamos en las bases legales apropiadas según la ley de privacidad aplicable para procesar información
personal e información personal sensible (categoría especial); estos incluyen el procesamiento de información
personal cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando el procesamiento sea necesario para
llevar a cabo nuestras obligaciones legales, cuando nos haya dado su consentimiento o cuando sea de nuestro
interés legítimo hacerlo. Cuando confiamos en nuestros intereses legítimos, esto significa que utilizamos
información personal para administrar nuestro negocio y brindar los servicios que se nos ha pedido que brindemos.
Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente o se proporciona en su nombre. Si no nos
proporciona la información que necesitamos, es posible que no podamos ofrecer ciertos productos/aplicaciones y
servicios móviles.
Tratamiento
Sizzling Platter de México, S.A. de C.V. mantendrá los datos personales del Titular en estricta confidencialidad y
solamente los usará para los fines señalados en este documento, cuidando que su tratamiento sea el que resulte
necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este instrumento y que a su vez sean
pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. Sizzling Platter de México,
S.A. de C.V. adoptará las medidas físicas, técnicas y administrativas suficientes y necesarias para mantener la
confidencialidad de los datos personales y/o sensibles del Titular.
Nos comprometemos a mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal donde
quiera que se encuentre, ya sea en forma electrónica o manual. Para hacer esto, podemos utilizar una variedad de
mecanismos dependiendo de dónde se almacene la información y la relación entre SPDM y las organizaciones
receptoras
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Nos esforzamos por conservar su información solo durante el tiempo que la necesitemos por motivos comerciales
o legales legítimos. Luego lo eliminaremos de forma segura.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones
del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en
caso de que no esté actualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros
registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación);
así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como conocer el procedimiento y requisitos, Usted deberá
presentar la solicitud a través del siguiente medio:
Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: odeth.zepeda@spdm.mx
Revocación de su consentimiento para el uso de sus datos personales
En todo momento, Usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos
personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario presentar su petición al
siguiente correo electrónico: odeth.zepeda@spdm.mx, en el que detalle claramente los datos respecto de los que
revoca su consentimiento, una vez hecho lo anterior se le dará a conocer en respuesta a su correo el procedimiento
y requisitos para la revocación del consentimiento, o bien, sus consecuencias. En un plazo máximo de 15 días
hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de nuestro correo
electrónico.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
El presente documento puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos
requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por el giro al que se dedica SPDM, de nuestras prácticas
de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o bien, por otras causas. Estas modificaciones estarán
disponibles en la presente página.